MemoPlayer 개인정보 처리방침
MemoPlayer(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 엄격히 준수하며, 정보주체의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통하여 수집하는 정보의 목적 및 처리 방식을 규정합니다.
본 웹사이트(link.memoplayer.com)는 자체 추적 쿠키를 운용하지 않으나, 유튜브(YouTube) 영상 재생 등 제3자 제공 모듈에 의해 쿠키가 수집될 수 있습니다. 이하 명시된 수집 및 처리 항목은 주로 MemoPlayer 모바일 애플리케이션에 한정 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별 및 관리: Google 계정 연동을 통한 본인 인증, 고객 민원 응대, 회원 자격 유지 및 관리
- 서비스 제공 및 계약 이행: 공식·커뮤니티 콘텐츠 및 클럽(소모임) 인프라 제공, 권리 침해 신고 및 분쟁 처리
- 유료 서비스 결제 및 정산: 포인트 충전·사용·환불 관리, Google Play 인앱 결제 및 정기 구독 관리
- 서비스 안정성 확보 및 부정이용 방지: 앱 무결성 검증, 악성 이용자의 재가입 제한, 이용약관 위반 행위 적발 및 제재
2. 개인정보의 처리 및 수집 항목
| 수집 항목 | 처리 목적 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| Google 계정 uid 및 이메일 주소 | 회원 식별, 구매 내역 귀속, 민원 처리 | 회원 탈퇴 시 원칙적 파기 (단, 관계 법령 및 내부 방침에 따른 예외 보관) |
| 공개 식별자(아이디/핸들) 및 프로필 | 커뮤니티 내 식별 및 표시 | 회원 탈퇴 또는 이용자 변경 시까지 (탈퇴 후 UGC는 익명화 보존 처리) |
| 비식별화된 Firebase uid | 계정 연동 전 세션 유지 | 계정 연동 완료 또는 데이터 정리 시까지 |
| 결제 토큰 해시(Play) | 유료 재화 지급, 환불 및 결제 검증 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 5년 보관 |
| 전자 지갑 원장(포인트 내역) | 잔액 및 부채 증빙 관리 | 전자상거래법상 대금결제 기록 5년 보관 |
| 이용자 생성 콘텐츠(UGC), 소속 클럽 | 커뮤니티 서비스 운영, 저작권 분쟁 대비 | 사내 삭제 및 Takedown 정책에 따름. 분쟁 시 증빙 목적 보존 |
| 신고 및 소명 기록 | 권리 침해 접수 및 운영 분쟁 처리 | 분쟁 종료 후 내부 규정에 명시된 기간 동안 보관 (당사자 익명화 가능) |
| 기기 토큰(FCM) | 푸시 알림 서비스 제공 | 회원 탈퇴 또는 토큰 무효화 시 지체 없이 파기 |
| 기기 고유 식별자(androidId 해시) | 계정 무한 생성 및 리워드 중복 수급 방지 | 내부 어뷰징 방지 정책에 따라 보관 (최대 1년) |
| 광고 식별자 (ADID/IDFA) | 리워드 광고 송출 및 맞춤형 광고 제공 | 제3자 광고 플랫폼(AdMob) 정책에 따름 |
| 앱 이용 및 환경 기록 (Firebase) | 장애 파악, 서비스 품질 개선(Analytics) | 제3자 분석 도구의 보관 정책에 따름 |
3. 개인정보의 수집 방법
- 이용자가 서비스 가입(Google 로그인), 고객센터 문의, 게시물 작성 시 직접 제공
- 회사는 정보주체가 앱 내에서 서비스 이용약관 및 개인정보 처리방침에 명시적으로 동의하는 절차를 거친 후 데이터 처리를 개시합니다.
- 앱 구동 및 서비스 이용 과정에서 제3자 SDK(Firebase, Google Play, AdMob)를 통해 자동 생성 및 수집
4. 제3자 제공, 처리위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 해당 데이터는 수탁사의 인프라에 따라 국외(주로 미국 등)로 이전될 수 있으며, 이는 「개인정보 보호법」상의 정보처리위탁 및 국외이전에 해당합니다.
| 수탁 및 처리자 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Google LLC 및 관계사 | Firebase 플랫폼(인증, Realtime DB, Storage, FCM, Analytics, App Check), Google Play 결제 시스템 검증, AdMob 광고 송출, (선택 시) Google Drive 백업 |
회사는 수사기관의 적법한 영장이나 법령에 명시된 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는, 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 마케팅 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보의 보유 및 파기 원칙
회사는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴할 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 사유에 해당하는 경우 명시된 기간 동안 안전하게 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 부정이용 방지 보관: 약관 위반으로 강제 해지·징계된 계정의 경우, 재가입을 통한 부정행위 재발을 막기 위해 필요한 최소한의 식별 정보를 최대 1년간 보관할 수 있습니다. 중대한 권리 침해·수사 협조가 필요한 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위와 기간 내에서만 보관합니다. (영구 보관을 원칙으로 하지 않습니다.)
6. 정보주체(이용자)의 권리 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 본인의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 권리를 가집니다. 앱 내 설정 메뉴(계정 삭제 기능 포함)를 이용하거나 하단의 고객센터 이메일로 요청할 수 있습니다. 상세 절차는 계정 삭제 안내를 따르며, 법령상 의무 보존 기한이 적용되는 정보에 대해서는 삭제 요구가 거절되거나 별도 분리 보관될 수 있습니다.
7. 맞춤형 광고 식별자 거부 권리
회사는 리워드 기반 서비스 제공을 위해 모바일 기기의 광고 식별자(Android ADID 등)를 수집할 수 있습니다. 이용자는 기기의 설정(개인정보 보호 메뉴)을 통해 '광고 개인 최적화 추적 제한' 또는 '광고 식별자 재설정/삭제' 기능을 이용하여 이를 언제든지 거부할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 보호를 위해 암호화 통신(HTTPS), 접근 통제, Firebase 보안 규칙 및 App Check(Play Integrity) 등 법령이 요구하는 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다. 회사의 고의 또는 과실 없이, 이용자 본인의 부주의(기기 분실, 비밀번호 노출 등)나 회사가 통상적인 주의로 통제하기 어려운 외부 침해로 손해가 발생한 경우, 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다. 형사상 책임은 법령에 따르며 약관으로 면제되지 않습니다.
9. 아동의 개인정보 보호
본 서비스의 커뮤니티는 만 14세 미만 아동을 대상으로 한 창작 플랫폼이 아니며, 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 아동의 계정 연령 확인 및 관리는 전적으로 Google 계정 정책 및 Google Play 가족 정책의 통제에 의존합니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 권익 침해 구제
- 개인정보 보호책임 및 고충 처리: biya27@naver.com
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 / 경찰청 사이버안전국 (112)
11. 처리방침 변경 고지
현 개인정보 처리방침의 내용이 변경될 경우, 회사는 시행일 기준 최소 7일 전(이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 불리한 변경의 경우 30일 전)에 앱 내 공지사항 또는 본 웹페이지를 통하여 이를 명확히 고지할 의무를 가집니다.
부칙. 본 방침은 2026년 10월 1일부터 시행됩니다.
MemoPlayer Privacy Policy
Convenience translation. If this conflicts with the Korean text, the Korean version governs.
MemoPlayer (hereinafter "the Company") strictly complies with the Personal Information Protection Act, the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization, and other relevant legal frameworks of the Republic of Korea. We are fully committed to protecting the fundamental rights of data subjects.
This website (link.memoplayer.com) does not deploy proprietary tracking cookies; however, third-party modules (such as YouTube players) may implement their own tracking mechanics. The processing conditions stipulated below apply primarily to the MemoPlayer mobile application.
1. Purpose of Processing
- Authentication & Management: Verification via Google Account integration, customer support, and membership retention.
- Service Execution: Provision of official catalogs, UGC communities, club infrastructures, and handling of intellectual property infringement claims.
- Financial Transactions: Management of in-app points, execution of Google Play billing, refunds, and subscription lifecycle management.
- System Integrity & Abuse Prevention: Enforcing application integrity, detecting fraudulent access, restricting re-registration of malicious users, and penalizing Terms of Use violations.
2. Categories of Processed Data
- Google Account UID & Email Address — Utilized for authentication, purchase attribution, and dispute resolution. Promptly destroyed upon account deletion, subject to statutory retention periods (30-day grace period for withdrawal).
- Public Identifiers (Handle/Profile) — Utilized for community representation. Retained until account deletion (UGC may be anonymized and archived post-deletion).
- Anonymous Firebase UID — Retained strictly for pre-authentication session management.
- Play Billing Token Hashes & Digital Wallet Ledgers — Retained for a mandatory period of 5 years pursuant to the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, etc.
- UGC, Nicknames, Club Affiliations, Disputed Records, FCM Tokens, AdMob Advertising IDs, and Device Hashes — Retained strictly in accordance with internal corporate policies for operational administration and abuse deterrence.
Data subjects are strictly prohibited from embedding sensitive personal information of third parties (e.g., examination registration numbers, real-name contact details) within community environments.
3–4. Methods of Collection, Processors, and Cross-Border Transfers
Data is voluntarily provided by the user via Google authentication, submissions, and direct inquiries. The Company initiates processing only upon obtaining explicit, affirmative consent to this Privacy Policy and the Terms of Use within the application interface. Third-party SDKs (Firebase, Google Play, AdMob) may autonomously generate system data during utilization. Primary processors include Google LLC and its global affiliates, inherently necessitating cross-border data transfers (predominantly to the United States). The Company expressly prohibits the provisioning of personal data to third parties for marketing purposes without explicit consent, barring compelled disclosures required by competent law enforcement agencies.
5. Retention and Destruction Protocols
Personal data is irreversibly destroyed without undue delay upon fulfillment of the processing objective or account termination, with the following exceptions dictated by statutory obligations or critical internal policies:
Records of contracts or withdrawal of subscription (5 years); Records of payment and supply of goods (5 years); Records of consumer complaints or dispute resolution (3 years).
Abuse-prevention retention: For accounts terminated for severe Terms violations, the Company may retain minimal identifiers for up to 1 year to prevent re-registration abuse. Longer retention applies only where permitted by law (e.g., ongoing legal process). Permanent retention is not the default.
6–9. Data Subject Rights, Targeted Advertising, Security, and Minors
Data subjects may exercise rights (access, rectification, erasure, suspension) via app settings (see Account Deletion) or the contact email. Erasure may be limited by statutory retention. Android Advertising IDs used for rewarded ads may be opted out in OS settings. The Company applies HTTPS, Firebase Security Rules, and Play Integrity.
Where the Company has met its statutory security duties, liability for breaches caused solely by user negligence or by intrusions beyond reasonable control may be limited under applicable law. Criminal liability cannot be waived by contract.
The community is not directed at children under 14. Age checks rely on Google Account and Play Family Policies.
10–11. Privacy Officer & Notification Procedures
Corporate Privacy Officer / Legal Inquiries: biya27@naver.com. External escalations may be directed to KISA (118), KOPICO, PIPC, or the National Police Agency (112). Any material modifications to this Privacy Policy shall be legally promulgated at least 7 days (30 days for adverse alterations) prior to implementation via the application interface or this public domain.
Addendum. This revised policy shall enter into full force and legal effect on October 1, 2026.
MemoPlayer プライバシーポリシー
便宜上の翻訳です。韓国語正文と食い違う場合は韓国語版が優先します。
MemoPlayer(以下「会社」)は、韓国の個人情報保護法、情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律など関連法令を厳格に遵守し、情報主体の権利保護に最善を尽くしております。本プライバシーポリシーにおいて、収集するデータの目的および取扱い手順を規定します。
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1. 処理の目的
- 認証及び会員管理: Googleアカウント連携による本人認証、カスタマーサポート、アカウント維持。
- サービス提供と契約履行: 公式・コミュニティのインフラ提供、クラブ運用、権利侵害・紛争の対応。
- 決済及び財務処理: アプリ内ポイント管理、Google Play決済・返金処理、定期購入の管理。
- システムの完全性維持と不正防止: アプリの改ざん検知、悪質な利用者の再登録制限、利用規約違反に対する制裁措置。
2. 取り扱う個人情報の項目
- GoogleアカウントUID及びメールアドレス — 認証、購入履歴の帰属、紛争解決に使用。退会時に原則破棄(法定保管義務に基づく例外あり。削除申請には30日間の猶予適用)。
- 公開識別子(ハンドル/プロフィール) — コミュニティ上の表示に使用。退会時まで保持(退会後はUGCを匿名化して保存する場合があります)。
- 匿名化されたFirebase UID — アカウント連携完了前のセッション維持目的。
- Play決済トークンのハッシュ値及びウォレット元帳 — 「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づき5年間保管。
- UGC、ニックネーム、クラブ所属、紛争記録、FCMトークン、AdMob広告ID、及び不正防止用の端末ハッシュ値 — 社内運営方針及びセキュリティポリシーに基づき適切に保持。
情報主体は、コミュニティ環境において第三者の機微な個人情報(受験番号や実名の連絡先など)を記載することを固く禁じられています。
3–4. 収集方法、第三者提供及び国外移転
個人情報は、利用者がGoogle認証や投稿を通じて自発的に提供します。会社は、利用者がアプリ内で本方針に明示的に同意した後にのみデータ処理を開始します。サービス提供のため、Google LLCおよびその関係会社(Firebase、Google Play、AdMob等)に処理を委託しており、インフラ環境に応じ国外(主に米国)へのデータ移転が発生します。会社は、捜査機関からの適法な要請等、法令に定められた特別な規定がない限り、利用者の事前同意なしにマーケティング目的で第三者に個人情報を提供することはありません。
5. 保管及び破棄の原則
目的達成または退会完了時、個人情報は復元不可能な方法で遅滞なく破棄されます。ただし、以下の法定記録は指定期間保管されます:契約・申込撤回に関する記録(5年)、代金決済・財貨供給に関する記録(5年)、消費者の苦情・紛争処理に関する記録(3年)。
不正防止のための保管: 重大な規約違反で強制退会となったアカウントについて、再登録による不正防止のため、必要な最小限の識別情報を最大1年間保管できます。それ以上の保管は法令が許容する範囲・期間に限ります(永久保管を原則としません)。
6–9. 情報主体の権利、広告識別子、安全管理、及び未成年者
情報主体は、アプリ内の設定(アカウント削除を含む)または指定のメールアドレスを通じて、閲覧、訂正、削除、同意の撤回を要求できます。法定保管義務があるデータへの削除要求は制限される場合があります。リワード広告に利用されるAndroid広告IDは、OS設定により追跡を制限可能です。
会社が法令上の安全管理義務を尽くした場合でも、利用者の過失のみ、または通常の注意では制御困難な外部侵害に起因する損害については、適用法令の範囲で責任が制限され得ます。刑事責任は契約で免除されません。
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10–11. 個人情報保護責任者及び告知義務
法的・プライバシーに関するお問い合わせ: biya27@naver.com。その他、韓国の公的機関(KISA 118、警察庁 112等)へ申告することも可能です。本方針に重要な変更が生じた場合、施行日の少なくとも7日前(利用者に不利益な変更の場合は30日前)に、アプリ内または本ページにて法的に告知します。
附則。本改定方針は、2026年10月1日より完全に法的効力をもって施行されます。