계정 삭제 안내
MemoPlayer 마켓 계정(Google 연동 계정)의 삭제는 앱 내 설정을 통해 직접 요청하실 수 있습니다. 엄격한 본인 확인 절차를 거치므로, 본 웹페이지 자체만으로는 서버 데이터가 즉시 삭제되지 않습니다. 본 안내 페이지는 Google Play 콘솔 정책에 따른 계정 삭제 요청용 공식 URL입니다.
1. 앱 내에서 삭제를 요청하는 방법
- MemoPlayer 앱을 실행합니다.
- 설정 > 계정 (또는 더보기 > 계정 삭제) 메뉴로 이동합니다.
- Google 재인증 절차를 거친 후 계정 삭제를 최종 신청합니다.
삭제 요청이 접수되면 30일간의 유예 기간이 부여됩니다. 유예 기간 내에 동일 계정으로 재로그인하면 삭제 요청은 자동 철회되고, 포인트·계정 데이터는 유지됩니다. 유예 기간이 지나면 계정 및 서버에 보관된 마켓 관련 데이터가 영구 파기됩니다.
2. 앱을 실행할 수 없는 경우의 예외 요청
앱 접근이 불가능한 부득이한 경우, 가입에 사용된 Google 계정 이메일을 통해 biya27@naver.com으로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 이메일 제목에 [계정삭제 요청]을 명시하고, 앱에 등록된 이메일 주소와 동일한 주소로 발송해야 본인 확인이 인정됩니다. 처리 결과는 회신 메일로 안내됩니다.
3. 데이터 처리 내역 (삭제 항목 및 보관 항목)
| 구분 | 처리 방식 |
|---|---|
| 로그인 계정, 프로필 및 핸들, FCM 토큰 | 30일 유예 기간 경과 후 영구 삭제 |
| 커뮤니티 및 클럽 게시물 (UGC) | 운영 정책에 따라 비공개 처리 또는 작성자 익명화. 단, 적법하게 구매한 기존 이용자의 열람권 보장을 위해 제작자 약관에 근거하여 데이터 접근권은 유지될 수 있음 |
| 포인트 잔액 (유·무상, 구독 지급, 창작자 적립) | 삭제 확정 시(유예 기간 종료 후) 소멸. 앱 내 잔액의 현금 환급·보상은 없습니다. 유예 중 철회 시 잔액은 유지됩니다. 미사용 유상 팩 환불은 삭제 확정 전에 Google Play 및 환불 정책으로 요청하세요. |
| 유상 포인트 및 Play 결제 원장 | 「상법」 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의거하여 거래 기록으로 최대 5년간 안전하게 보관 후 파기 (식별자는 분리 및 최소화) |
| 저작권 침해 신고 및 분쟁 대응 기록 | 분쟁 방지 및 법적 대응을 위해 익명화 처리 후 보존 (개인정보 처리방침 준용) |
| 기기 로컬 저장 메모 | 계정 삭제와 무관하게 사용자 기기에 잔존하므로, 삭제 전 반드시 백업 및 내보내기 기능 이용 권장 |
4. 포인트 및 정기 구독 유의사항
- 미사용 유상 포인트에 대한 환불은 Google Play 스토어를 통해서만 요청할 수 있으며, 회사는 앱 내 잔액을 현금으로 직접 반환하지 않습니다. 상세 조건은 환불 및 청약철회 정책을 참조하시기 바랍니다.
- 정기 구독 서비스의 경우, 단순히 계정 삭제를 진행하더라도 Google Play의 자동 갱신이 자동으로 중단되지 않습니다. 반드시 Google Play '구독 관리' 메뉴에서 별도로 구독을 해지하여야 추가 과금이 방지됩니다.
개인정보 처리 항목의 구체적인 보유 및 파기 기간은 개인정보 처리방침이 본 페이지의 안내보다 우선하여 적용됩니다.
Account Deletion Guide
Convenience translation. If this conflicts with the Korean text, the Korean version governs.
- In-App Request: Navigate to Settings → Account Deletion within the MemoPlayer application. A 30-day grace period applies; signing back in cancels the request.
- Alternative Request: If the app is inaccessible, email biya27@naver.com from your registered Google address with
[Account Deletion Request]in the subject. - Data Handling: Account credentials and profiles are deleted post-grace period. Financial transaction ledgers are retained for up to 5 years as mandated by commercial and e-commerce laws. All points (paid, free, and creator-earned) are permanently forfeited with zero cash-out or refund options.
- Subscriptions: Play Store subscriptions must be canceled manually via Google Play settings; deleting your account alone does not halt recurring billing.
アカウント削除のご案内
便宜上の翻訳です。韓国語正文と食い違う場合は韓国語版が優先します。
- アプリ内からの申請: MemoPlayerアプリ内の設定メニューよりアカウント削除を申請できます。30日間の猶予期間があり、期間内に再ログインすると申請は取り消されます。
- メールでの申請: アプリにアクセスできない場合、登録済みのGoogleメールアドレスより件名に
[アカウント削除申請]と記載の上、biya27@naver.com までご連絡ください。 - データの取扱い: 猶予期間経過後、アカウント情報は完全に削除されます。取引台帳は法令に基づき最長5年間保管されます。保有しているすべてのポイント（有償・無償・作成者報酬を含む）は即時消滅し、現金化や返金は一切行われません。
- 定期購入の注意事項: アカウントを削除してもGoogle Playの自動更新は停止されないため、必ずGoogle Playの「定期購入の管理」から手動で解約手続きを行ってください。